Garance pravosti známek

Bezplatné vrácení v 14 denní zákonné lhůtě

Zákonná garance vrácení peněz v rámci 14 dní při vrácení zboží je samozřejmostí.

Rozšířená garance - v případě nepravé známky

Navíc vám garantujeme vrácení peněz i v následujících případech až 6 měsíců od zakoupení:

• nesedí uvedené modelové označení (záměna v číselném označení)
• kvalita známky (např "ražená"  známka je omylem zakoupená jako "čistá" známka)
• její pravost (v případě objevení padělku - např. u neověřených známek) 

Snažíme se o to, aby každé známka byla originálně nafocena, takže dostanete ten přesný kus, který vidíte na fotografii. Toto platí vždy dražších známek. U levnějších položek cca do 50 Kč, je možné, že obdržíte odlišný exemplář než je na fotce, nicméně garantujeme stejnou či dokonce lepší kvalitu. 

V případě žádosti o vrácení se peněz je vždy nutné zaslat zpět zakoupený kus. Vždy nás prosím o tom informujte - a to ideálně pomocí formuláře na stránce Reklamace.

 

Znalci a expertizy: přehled uznávaných filatelistických znalců podle zemí najdete v naší sekci Znalci a expertizy. Užitečné jsou i přehledy padělků a falz a rozpoznání obtížných sérií.