Datenschutzerklärung

1Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der Betreiber des Online-Shops Znamky.cz:

Tomáš Veselý
Identifikationsnummer (IČO): 71558497
Ke Kozím hřbetům 9A, 165 00 Prag – Suchdol
Tschechische Republik
E-Mail: info@znamky.cz

In allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf www.znamky.cz und in der mobilen App Znamky.cz für Android und iOS verarbeiten, zu welchem Zweck und wie lange.

Die Kaufbedingungen sind gesondert in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

2Daten beim Einkauf

Bei der Erstellung eines Kontos und einer Bestellung verarbeiten wir:

• Identifikations- und Kontaktdaten — Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer sowie Liefer- und Rechnungsadresse. Wir benötigen sie zum Abschluss und zur Erfüllung des Kaufvertrags.
• Bestelldaten — Inhalt der Bestellung, Preis, Versand- und Zahlungsart, Bearbeitungsstand und Lieferstatus der Sendung.
• Zahlungsdaten — Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt. Ihre Kartennummer erreicht uns niemals und wird von uns nicht gespeichert; wir erhalten lediglich die Information, ob die Zahlung erfolgreich war.
• Guthaben und Rabatte — Ihr Treueguthaben sowie die Historie seiner Gutschriften und Einlösungen.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags sowie die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (insbesondere im Bereich Buchhaltung und Steuern).

3Die mobile App Znamky.cz

Die App nutzt dasselbe Konto wie die Website. Zusätzlich zu den oben genannten Daten verarbeiten wir darin:

• Fotos, die Sie in der App aufnehmen oder hochladen — bei der Markenbestimmung, beim Speichern von Artikeln in der digitalen Sammlung, beim Erstellen von Exponaten und beim Ankaufsangebot. Die Fotos speichern wir auf unseren Servern; sie sind nur für Sie sichtbar, solange Sie sie nicht selbst in der öffentlichen Sammlungsausstellung veröffentlichen.
• Inhalt Ihrer Sammlung — Artikel, Ordner, Notizen, geschätzte Werte und Ihre Fehlliste.
• Anmeldung mit Google — wenn Sie sich mit einem Google-Konto anmelden, erhalten wir daraus Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Ihr Google-Passwort erreicht uns nicht.
• Nutzungsdaten der App — aufgerufene Bildschirme, Suchanfragen und Einkaufsereignisse. Wir verarbeiten sie über Google Firebase Analytics, um die App zu verbessern. Die Daten dienen der aggregierten Statistik.
• Diagnosedaten — Informationen zu Abstürzen und Fehlern, die uns helfen, die App stabil zu halten.
• Gerätekennung für Benachrichtigungen — wenn Sie Benachrichtigungen erlauben, speichern wir das Token Ihres Geräts, um Sie über eine Bestellung, eine Auktion oder Neuigkeiten informieren zu können.

Die App erhebt keine Standortdaten, greift nicht auf Ihre Kontakte zu und zeichnet keinen Ton auf.

4Berechtigungen der App

• Kamera — Fotografieren von Marken zur Bestimmung, für die Lupenfunktion und zum Erstellen von Exponatseiten.
• Zugriff auf Fotos — Auswahl vorhandener Bilder zum Hochladen in die Sammlung, ein Exponat oder ein Ankaufsangebot.
• Benachrichtigungen — Informationen zum Bestellstatus, zu Auktionen und Neuigkeiten. Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Kontoeinstellungen der App oder in den Systemeinstellungen Ihres Telefons deaktivieren.

Jede Berechtigung wird erst abgefragt, wenn Sie die entsprechende Funktion zum ersten Mal nutzen, und Sie können sie ablehnen. Ohne Kamera oder Fotozugriff funktionieren die Bestimmungs- und Sammlungsfunktionen nicht; der übrige Teil der App bleibt nutzbar.

5An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals. Wir geben sie ausschließlich an Auftragsverarbeiter weiter, die den Betrieb des Dienstes ermöglichen:

• Stripe — Abwicklung von Kartenzahlungen.
• Google (Firebase) — Zustellung von Benachrichtigungen und Messung der App-Nutzung.
• Tschechische Post und Zásilkovna — Zustellung der Sendung; wir übermitteln Name, Adresse und Telefonnummer.
• Anbieter von KI-Diensten — bei der Markenbestimmung wird ausschließlich das Foto selbst übermittelt, ohne Ihre Identifikationsdaten.
• Anbieter von E-Mail- und SMS-Diensten — Versand von Bestellbestätigungen und Versandinformationen.

6Wie lange wir Daten speichern

• Kontodaten, Sammlung, Exponate und Fotos — für die Dauer Ihres Kontos.
• Bestellungen, Rechnungen und Steuerbelege — für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum nach Buchhaltungs- und Steuerrecht, auch nach Schließung des Kontos.
• Daten für den Newsletter — bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
• Nutzungsstatistiken — in aggregierter Form, ohne Möglichkeit der Rückführung auf eine einzelne Person.

7Konto löschen

Sie können Ihr Konto jederzeit auf zwei Wegen schließen:

• in der mobilen App unter Mein Konto → Konto löschen,
• auf der Website unter www.znamky.cz/de/konto-loeschen.

Was wir löschen: Profil und Anmeldedaten, Adressen, digitale Sammlung einschließlich hochgeladener Fotos, Exponate, Fehlliste, Favoriten, Einstellungen, nicht genutztes Treueguthaben sowie Gerätekennungen für Benachrichtigungen.

Was aufbewahrt bleibt: erteilte Bestellungen und Steuerbelege. Diese müssen wir gesetzlich aufbewahren; nach der Löschung des Kontos sind sie jedoch nicht mehr mit einem aktiven Nutzerkonto verknüpft.

Die Löschung ist unwiderruflich. Wenn Sie eine laufende oder unbezahlte Bestellung haben, schließen Sie diese bitte zuerst ab oder kontaktieren Sie uns.

8Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie das Recht:

• auf Auskunft und eine Kopie der Daten,
• auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"),
• auf Einschränkung der Verarbeitung,
• auf Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen,
• eine Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf beruht.

Ihre Rechte machen Sie unter info@znamky.cz geltend. Sie haben zudem das Recht, sich bei der tschechischen Datenschutzbehörde zu beschweren (www.uoou.cz).

9Cookies und Reichweitenmessung

Auf der Website verwenden wir notwendige Cookies für Warenkorb und Anmeldung sowie Analyse- und Marketing-Cookies, für die wir Ihre Einwilligung über ein Consent-Management-Tool einholen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern.

Die mobile App verwendet keine Cookies; die Messung erfolgt über Firebase Analytics wie oben beschrieben.

Diese Erklärung ist ab dem 30. 7. 2026 wirksam.